据金荣教育小编了解到，关于河南联通回应强迫用户更换光猫的最新热点内容如下：

据@周口联通，11月20日，针对河南联通被曝强迫用户更换光猫，@周口联通发布声明回应。

此前报道：

河南联通被曝强迫用户更换光猫，后台断网、停账号

近日，河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为：为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花 299 元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。

据节目报道，联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为，还会在给新用户装机的时候，故意使用破旧光猫，也就是之前强迫用户换新留下的，而在过一段时间之后，又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配，必须换新。

节目还称，联通公司还会故意关掉用户的短信服务，在后台增加增值业务，之后再把短信功能打开，以此牟利。

据了解，这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。早在 2022 年上半年，就有不少用户投诉联通公司，以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司，有的则未明确具体地区。

这些行为不仅严重损害了用户的合法权益，也涉嫌诈骗和违规收费。截至发稿，联通方面还未对此作出回应。（来源：河南电视台都市频道、IT之家）

网友看法

1、网友飞鱼3号：垄断国企就是这样子[捂脸][捂脸][捂脸]

2、网友正义凛然暖阳gY：啥路数？维护员工合法权益！不分昼夜加班加点干，一个月发个千儿八百，这叫维护员工合法权益？一天天坐到办公室在那里闭门造车！从不关心下面人的死活！

3、网友快乐的喜鹊UqX：坚决支持正义的力量，相信邪不压正。

4、网友饭团扒扒：三大运营商都这么干，以前家里网是联通的，网络老是出问题，员工给测说没问题，应该是光猫有问题，换他们的要1800，网速特别好，我说我这个买了刚两年，他们就说光猫换代很快，我还是感觉太贵了不如在网上买，他意思只有换了他们的才能改善，还留了电话，好像我一定会再找他

5、网友老板整条薯条：中国电信有无这个套路

6、网友大帅Plus：昨天刚换的，今天就看到这个消息

7、网友好心情王：为啥要换光猫？前一段我们这也让换了，说的换了网速更快，这里边有啥套路吗？[捂脸]

8、网友改变你的生活：请问现在装电话必须得接光猫吗？

9、网友HRWin：的确是这个套路啊，断网换光猫，而且还频繁断！

10、网友马大齐：自己查自己，你是怎么高度重视的？ 我作为联通用户，我都感到瑟瑟发抖！

11、网友梦中的大槐树：联通以后也不会在用了，申请了联通500兆宽带，安装人员给装个又脏又旧型号又老的光猫，提出质疑后，对方说没有货现在只有旧的

12、网友糊涂有幸福：河南又有新闻啦！

13、网友尚顶纹发：这肯定就是真的咯！毕竟是自己的员工在媒体上爆出来的！

14、网友刘恋之云：三大通信公司，哪家没有猫腻儿？

15、网友用天命难违：联通乱扣费，始终解决不了，只好不用联通卡

16、网友青岛房探：我说呢，我家光猫换三次了网速还是那个样，明明开的千兆的，天天让我换光猫

17、网友热爱祖国的小花朵：口号喊得响，行不行动看心情[捂脸]

18、网友彼岸花开79437500：自己查自己，父亲查孩子，总不是那么令人信服，最终即便是假的，谣言，也是会收到质疑的，还是纪委监委出面吧

19、网友缤纷可乐TW：搞技术的人，指标比搞业务的人都高。我就说联通一线的工程师[笑哭]完不成工资按百分比打折。每个礼拜固定时间到营业厅办卡

20、网友小肥杨Y：经调查，公司流程正常，管理正常，无违反劳动法现象