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女子拒签快递被快递员私自代签

来源:九派新闻 时间:2022-11-15 15:26 阅读

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快递,拒签

11月14日,据长沙电视台“星视频”报道,近日,北京一女子爆料称,快递员在未经允许下,将自己的快递直接扔在了家门口,并且擅自代替自己签收。

图片来自网络 与本文无关

该女子称,这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”

该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。

电话录音中,这名快递员称,“你提前不说,现在我送到了你又不要了,我们的模式跟别人不一样,双十一那么多(快递),你让我每个敲门每个打电话,你说我能送的完吗?”

当女子问道快递送到为什么不给自己打电话或者敲门时,快递员说:“是我矫情还是你矫情,以后我大声地敲门给你家门砸个窟窿。”

快递员还称,“让你贴6块钱你都不愿意,你实在太抠门了,北京人这么有钱你跟我一个打工的计较6块钱,你说是我过分还是你过分,你跟本不会体谅别人的苦,所以你们城里人就是自私自利。”

此外,这名快递员表示要给女子的快递做个‘标记’,“就是打电话你不在家也不敢给你放门口,你就是最难缠的人,我真是服了。”

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该女子称,快递目前还放在家门口,尚未处理。

针对此事,不少网友表示,“直接投诉的话快递员会扣钱,甚至加剧矛盾,她打电话跟快递员沟通本是善举,没想到这快递员自己做错了还要狡辩。”

也有网友建议道,“针对此事,你应该直接找快递公司投诉,若是对商品不满意,那就直接找平台进行在线退回操作,或联络购物平台的客服(非商家)去处理此事。”

对此,你怎么看呢?

【来源:九派新闻综合长沙电视台“星视频”、网友评论】

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网友看法

1、网友简单的桔子水:道德绑架:快递小哥不容易,一个投诉,一天工资就没了,大家体谅包容。 只是不明白,消费者付钱购买的该有的服务没做到,谁来包容消费者的钱包

2、网友chun19590103:我之前就给快递员打电话拒签,他让我发信息给他,我给他发了信息,后面还没显示拒签,我又打电话联系快递,快递员说他忘了,却态度特别恶劣嚣张,还对我破口大骂,我跟他说我电话平时都有录音,他后来就跟我道歉,说没有骂我!这样的人真是太可悲了!

3、网友編号69669:我家现在快递除了顺丰和京东,不知道什么时候几个快递方窜了个驿站,快递都被放驿站了,说是给驿站付了钱,驿站给配送…还说为了统一方便,我都服了,这个驿站离的还不近…这纯粹是为了快递员方便吧,跟业主方便不方便有啥关系了。每次不着急的快递我让驿站的人送,但每次都是隔一天才拿过来…很是无语

4、网友静好如初19867658:我的快递拒收后,让他们给我原路返回都好几天了也没给我取件!关键老是强调有没有退款给你?要是退款商家退了!他们肯定就不原路退回了!直接自己拿着了。我就怕这样给商家说了,快递员给我发错小区又离家太远不在我住的区!让他们注意查收快递!商家也说我别去拿!我说这个快递我肯定不去拿。快递公司不退回就不是我的事了。我给他们说了要原路退回!他们不退我也没办法!我已经做了告知义务了,就是你们商家和快递公司之间的事了!

5、网友HFJFHG:圆通,两周前我居家隔离,为了避免快递小哥放蜂巢柜,所以提前联系圆通客服,说很快有人联系我。第二天小哥把东西放蜂巢柜了。我打电话告诉他我居家隔离,让他把东西放家门口。结果两天没来。再打电话他说等他有空了再送。我说我已经等两天了你何时有空?他说反正现在没空,哪天有空不知道。我投诉到圆通,也是没有回复,至今没有回复。圆通太垃圾了。现在买东西先问是不是圆通,是就不买了

6、网友一池涟漪1:在我的理解里,快递公司快递员跟买家根本没有什么必要性关系!你买的是商家的东西,快递公司跟商家才是合作关系!快递有任何问题第一时间不是应该找第一关系方吗?反正只要我快递有问题我从来不主动联系快递员,我都是直接找卖家!卖家沟通好了快递点就会主动跟我打电话解决问题!

7、网友泡澡的栗子:快递员有问题。原先就要打电话的,快递员因为自己的问题偷懒没打电话,后面还道德绑架买家

8、网友戀眤oo:我家那的中通也特别垃圾,家里是老人用不了自提柜,先前每次都是等有人了让别人帮忙操作一下,给快递员沟通,人家其他快递员都很能理解说你把地址改成大门口那个小卖部,放在那,这样老人就不需要操作就可以拿了,更改后中通依旧我行我素,沟通几次都无果,而且沟通后今天放这边自提柜,明天放那个自提柜,后天放这个菜鸟驿站,大后天又是另一个代理点这样,每次都是随他心情,想放哪放哪,投诉了还特别厉害,你如果不撤销投诉就不给你快递等等这样,简直不知道到底谁给他的那么大的权力可以想怎么处理就怎么处理的。

9、网友哥爱小白:快递员这太不专业了,打个电话总是要的吧,你私自签收还有理了,这要投诉他才对

10、网友岁月如歌135246:我家一个快递是火锅调料,圆通快递员说放在门口的电表箱里了,我看了没有,快递员说肯定是放了,可我是真的没收到,我儿子说,闹来闹去的自己还得跟着生气,快递员也不容易,在买一单就行了,我想也是。前几个月有一单快递也是没收到,是韵达的快递员,他也是死活咬死了是放我家门前的电表箱了,后来我提醒他,我家的单元号是从里往外排的,快递员听懂了,一会就给我送过来了[捂脸]

11、网友待我长发及腰飘飘飘飘:前几天的快递到了,驿站给打电话,说取的时候报电话号就行了,这个件就不发取件码了。当时还纳闷,这件是破损了还是怎么了。取得时候看见面单上商家备注的““生鲜物品打电话通知,不然投诉到底””。难怪打电话呢。[笑哭]可是我取的时候,她们他们好几个人还一脸迷茫,不记得自己打过电话。

12、网友LOLIPOPSEA:我之前拒收一个快递,快递员好几天不给我退回去,他不退商家就不给我退款,我就直接找商家客服说让他们联系快递,然后下午快递就退回去了。以前有过经验,直接找快递员,快递员就扯皮,后来我就直接找商家,让商家自己找快递员

13、网友悠晨子:这快递员就是典型的我穷我有理。

14、网友酱炒鸡蛋:淘宝好多年,今年遇到个奇葩快递员:接到快递电话,当时我在家,但考虑他们的送货效率就告诉他放在快递柜就可以,这样老公下班的时候就可以顺路取了。这个奇葩说,快递柜没地方了,让我去取,我说我在家,给我送上来吧。按规定你们不应该是上门送货么。答:“那你要这么说我也不能说啥了,我能给你送,但是得下午。”我说:那我不急,下午就下午。到了下午,又给我打电话,问,你家有电梯没?我说没有(3楼)。答,那你下来取吧……。真想投诉他了,活人给他惯的。

15、网友靉理卜理:我的不小心设置成了上门送件,然后我们那菜鸟驿站送了两次以后就不给我送了,然后就自己签收了,我又不知道东西到了,想着怎么还没到。打开发现签收了,我就点了未收到货,第二天菜鸟驿站的给我打电话了,说要扣他们钱,让我改了他们天天收件那么多,哪能天天给你送到家,然后以后得快递都是不送

16、网友穆槿颜:我快递除了顺丰的送到家门口其他都在快递驿站,没有短信或者电话通知的,直接都放那边了,然后极兔的,给我当丰巢快递柜,我上次有个快递好多天都没拿,他们就反复存取,最后扔我家门口,现在有几个件也是一开始放丰巢快递柜,后面放驿站去了,快递送到家这不是应该的吗?什么时候顺丰那个反倒成了稀奇的了

17、网友三花和小公主:我以前买了个东西也是,一直没物流,突然有一天就给我电话说东西到了,正好那天我在店里买了。我说我拒收,你退回好了。一直不肯退,要我重新下单,我说我都没收件为什么重新下单。然后又说我为什么不看物流在派件前就应该打电话过来说不派送。我说我看不到物流信息,一直显示待发货。扯了好久,他给我退回去了

18、网友lornaye8:对呀,你一旦投诉过,就会被一直针对,还道德绑架。

19、网友听梦1210:我这里有个快递员就是每次派件都不联系人,直接放驿站,也没有个短信通知,物流上显示的派件电话还打不通,我跟站点投诉了好多次都没用,所以我现在网购都备注不要发那家的快递,真的很火大

20、网友Joanna熙:我之前有个快件,显示的是签收了,给快递员打电话,告诉我说快递公司怀疑我刷单直接把我的快件代扣了。不给我派送,让我去退款,我就想问问快递公司可以这么做吗?我能不能怀疑是快递员个人把我的快递给扣了。

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