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吉祥航空否认外籍旅客优先

来源:极目新闻 时间:2023-12-09 21:01 阅读

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外籍,旅客

极目新闻记者 丁鹏

视频剪辑 丁鹏

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12月7日,一女子发视频称,她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时,工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机,却让她滞留在机场,她认为航空公司偏袒外籍乘客。当事女子贺女士(化姓)向极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者介绍,当天她托运的行李先去了大阪,而她本人却滞留在了机场。

现场视频显示,一名女子向一名工作人员问道,大家都迟到了,为什么他能进去,我们不能进去?工作人员回答,因为他的行李没有拉下来。女子在视频中质问工作人员,是否因为对方是外籍旅客?视频发布者还配文称:“其实那个托运行李的人是我,一名外籍乘客却登上了飞机,把我滞留在了浦东机场。”

现场视频截图

8日,极目新闻记者联系上视频发布者贺女士,她表示已经乘坐8日早晨的航班抵达大阪了,但她的旅行计划被打乱,假期也少了一天。7日,她乘坐的吉祥航空航班原定登机口是浦东机场D64登机口,后来改成了D60登机口,但她没有收到通知,她中途去过一次厕所,返回的时候D64登机口显示屏也没有变化,工作人员却说安排了人一个个去喊了。

“后来我赶到D60登机口时,工作人员喊了一个座位号,那个座位号其实是我的。”贺女士告诉极目新闻记者,但工作人员却让一名同样迟到的外籍旅客上了飞机,最后导致她的行李先去了大阪,而她本人滞留在了浦东机场。

9日下午,吉祥航空针对此事回应极目新闻记者称,12月7日,公司执行HO1337浦东至大阪的航班,在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件。此事件为偶发服务过错,不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后,公司立即与旅客沟通,向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜,旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。

(来源:极目新闻)

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网友看法

1、网友历尽千帆归来乃少年:双方都享受了一次非国民待遇!

2、网友博学的远山AYQ:崇洋媚外何时休?

3、网友塞北大江南:延误就得赔偿机票价格30倍,保险所有航空公司都正点、所有工作人员都负责。

4、网友独钓一江雪666:没脊梁的吉祥航空传承了清朝"老佛爷吉祥"

5、网友欢欢老豆1:吉祥航空廉价公司,你也敢坐?

6、网友用户6653952433109:外国人对中国人会这么友善吗?

7、网友才高八斗小羊W29:本来心情挺好的,刷到这条瞬间不开心了,就像旅客问的:“他能进为什么我不能进”。而且,还***是因为改了登机口,行李都托运了,实在找不出旅客哪儿做的不对。

8、网友无双小红花qn:但凡有外国人,从来都不会善待同胞,这样的例子还少吗?

9、网友何米粥:啥时候了还没完全站直喽

10、网友亲切海洋k:我不相信连自己都看不起自己的民族可以引领世界。

11、网友一心一意hy:为什么现在啦还这么崇洋媚外[刀][刀]中国这些人是咋了[刀][刀][刀]

12、网友缘份天空:腰杆子从来就没有直起来过

13、网友施主请三思:吉祥航空还跪着呢?,@吉祥航空

14、网友没想活着离开地球:任何事都可以以工作失误来搪塞!

15、网友一往无前孔雀RdS:吉祥航空故意设置障碍,非国人待遇。服务质量、管理也越来越不正常。

16、网友Jcw666:为什么要外籍优先,该改改了

17、网友自给自足自由自在:怎么偶发性错误不发生在外国人身上?

18、网友想到的name都被占了:这都是什么奇葩事

19、网友风大云就淡:不管国籍是什么。同一时间为什么一个能上一个不能上呢!

20、网友楠瓜头:不要仅仅道歉, 赔人家10万块钱算了, 对这种廉价航空公司赔钱最能体现惩罚![刀]

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