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重庆公布“孕妇送医延误”调查情况

来源:新京报 时间:2022-11-14 08:10 阅读

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新京报讯 据九龙坡发布官微消息,11月12日,网上反映石桥铺四季香山小区孕妇雷某,早上电话联系社区产检,之后被送至九龙坡区中医院后孕妇流产,质疑送医延误。九龙坡区委区政府对此事高度重视,立即责成区纪委监委、区卫生健康委开展调查,现将初步调查情况通报如下。

11月12日上午7:20左右,雷某因自感身体不适,私家车不在小区,遂拨打四季香山物业办公室电话联系物业工作人员赵某某提出需派车就医,赵某某随后在“石桥铺迎宾路医疗救治保障群”微信群在线文档中上传了雷某就医需求信息。

7:35,赵某某又通过该微信群发出就医需求信息,请求处理。

8:01,石桥铺社区卫生服务中心付某在微信群看到该信息,随后电话联系雷某,询问其身体情况。雷某自述其怀孕10周,身体不适,需要就医。

8:24,付某研判后在“石桥铺迎宾路医疗救治保障群”发出“孕产妇转诊需派车安排表”,表内将雷某安排到九龙坡区中医院就医。

8:40,老顶坡社区工作人员肖某某收到付某“安排车辆到九龙坡区中医院就医”的通知。当时社区唯一的转运车已有一名癌症患者、两名孕妇预约送医就诊,社区暂无其他车辆。

9:45,小区物业工作人员赵某某、社区工作人员肖某某开始沟通安排车辆,但一直没有落实。

10:48,雷某打电话给石桥铺社会事务办工作人员张某,说其身体不适,需要外出就医。张某随即联系肖某某,肖某某反馈转运车辆因缺电,正在充电中;随后张某联系老顶坡社区书记丁某,请其协调派车,丁某回复马上安排。与此同时,四季香山物业经理郝某到社区与肖某某沟通协商,准备用物业公司负责人王某某私家车将雷某送至九龙坡区中医院就医。期间张某连续两次联系雷某,询问其车辆安排情况。

10:59,四季香山物业公司负责人王某某用其私家车送雷某及其丈夫前往九龙坡区中医院,并于11:26到达区中医院。

调查发现,社区对于居民外出就医按流程进行处置,网传120救护车进入小区受阻等情况不属实。但确实存在社区工作人员、物业公司与患者本人之间沟通不及时、不到位,社区车辆保障不及时,社区工作人员应变处置能力不足,没有急群众之所急等问题。我们已向当事人真诚道歉,并责成有关方面给予当事人适当补偿,已获当事人谅解。同时,区纪委监委对有关干部立案调查,相关部门对物业公司进行详细调查,依纪依规对相关责任人严肃处理。

管控住疫情是硬道理,服务好群众是硬任务。我们将举一反三,畅通群众需求反映渠道,完善社区对特殊群体就医等服务机制,努力帮助群众解决日常生活中的实际困难。

编辑 魏玥

网友看法

1、网友Amy166076813:这不是延误是什么?人家7:20就发出需求需要看医生,结果你们11:20才送到医院,就这么4个小时,一条小生命就这么没了,好好追究责任吧!

2、网友123ZG人:道歉也好处理也罢,能换回一个幼小的生命吗?疫情防控期间有涉及生命危险的时候只找社区这一个部门是最错误的选择,因为社区办事情是最不靠谱最没有效率的。或者说社区只能是把你的需求先登记然后再找上一级再上一级再哪个部门……这中间会需要多少时间无人知晓!

3、网友陈晏萍:看完这个报道,我感到不可思议!家里有孕妇,车不在家?还有就是不舒服了为什么不能第一时间打120?第二,为什么疫情当下,物业社区这样沟通?还有就是孕妇老公在干嘛?我去年怀孕,一月份生孩子,期间孕吐反应大两个月开始吐到六个多月,我也是自己开车去医院产检,包括吐血住院全程也是我自己办理自己照顾自己。我老公一个人上班养活自己跟大女儿还有老人婆跟我妈……

4、网友天高云淡17311024:看到的结果是:物业公司上报社区用车请求,没派车,物业用领导自己车送孕妇上医院,结果拉上物业说调查转移视线,物业又成功背锅[赞][赞][赞][赞][赞]

5、网友对生活笑:早上7:20提出需要就医,到中午11:26才到达医院[捂脸]

6、网友无双圆月nP:就是因为出门就医都需要上报,才导致耽误,简直混帐!流掉的也是生命。

7、网友公路工程检测者:一个人命道歉了事。依法严惩

8、网友东风G:全程孕妇没打120,是怎么把事情造势成物业不让120进小区的?

9、网友蝴蝶微颤的翅:靠别人不如靠自己,社区没车想其它办法啊,怀孕两个多月,不是不能动了,主要还是看是不是因为延误而流产,还是身体原因先兆流产

10、网友直率星空bU:好话都能说,办事难上难。

11、网友云游船长:孕妇和物管为什么不打120,这让人一头雾水。

12、网友Thomas茄:我媳妇当时也出现了这个情况,半夜三更,联系网格员,网格员认真负责120没一会儿就到了,没有什么不可能,重庆这个事情,孕妇要去医院,既然没有救护车那么私家车第一时间也是可以送到医院的,为什么要从早上7.20拖到11.26才到了医院?需要有人来负责的,

13、网友王品汇:这个是意外,大家要理解!当发生这样的事情大家都很心痛,但是为什么当时不打120,为什么不求助其他的业主,为什么不求助亲朋好友,还可以步行前往啊等等,其实社区物业真的太难了,这段时间这么大的工作量,有些都几天几夜没休息了。昨天下午三点去做核酸,问了工作人员,人家5点到岗一直到下午三点还没吃午饭,一直忙......

14、网友奇妙水滴sz:通报还是比较详尽,主要是车辆周转的问题,社区和物业都在帮忙协调,没有主观恶意阻拦就医。

15、网友宁国浅陌徒步西藏:总结,出了事情一句道歉解决问题[赞][赞][赞]

16、网友捡破烂儿的小诗人:4月份我们在上海封控,老婆怀孕了,一次检查都没有去,孕吐很厉害。去医院更难要120才能出去,后来就没去,疫情稍微稳定一点,有巡游出租车了,但是孕产妇夸区约不到。5月份,邻居帮忙开车我们出去第一次产检,医生说我们心大。还好一切顺利,还有一周就到预产期了,但愿一切顺利。

17、网友酒姹:唉,社区和物业也都在帮忙协调,有时候确实基层社区物资缺乏,人物力周转不过来。其实孕妇在这么久的时间也可以通过其他途径联系私家车之类的自行前往医院嘛...希望孕妇好好注意调理

18、网友23230316334:管控疫情和就医没有矛盾。是你们责任。

19、网友雷大宝520:我们已向当事人真诚道歉,并责成有关方面给予当事人适当补偿,已获当事人谅解。这是重点。

20、网友kingecg:整个流程咋那么别扭呢?按理说经过这么多年的信息化建设,在医疗方面,120应该比其他单位基础好吧。碰到疫情这种公共卫生事件,为啥不是各种信息汇集到120指挥中心,然后医疗专家坐镇指挥中心调配各种医疗资源?这样老百姓有啥需要打120就好了。

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