据金荣教育小编了解到，关于滴滴二度回应服务异常的最新热点内容如下：

11月27日晚间，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费等。11月28日早间，滴滴官方再度回应称：“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。”

南都记者留意到，在27日晚间的回应中，滴滴方面称“服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中”。但早高峰时期，仍有部分用户反映称上述问题仍然存在，例如有乘客留言“我七公里路程，扣了我两百七。”有司机则表示，接到乘客无法开始行程，到达目的地还是无法开始行程。

对此，滴滴出行在最新一次的回应中表示，11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单。如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿。个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，请司机师傅们正常接送乘客，安全送达目的地，平台后续会根据行程计算和补发车费。

此外，滴滴方面还提到，滴滴App开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询，尽最大努力尽快妥善解决问题；故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心，已扣除费用会原路退回。

采写：南都记者 傅晓羚

网友看法

1、网友罗满意手作的小助理：你说不是黑客攻击我都不信

2、网友666vv留溜：肯定裁员裁到铁板[呲牙]

3、网友A001雨后的彩虹：损失？我笑了！你得问它赚了多少钱！

4、网友鱼子酱的爹：一句提及司机的补偿都没有

5、网友国安8990：28号早上又出问题了

6、网友风趣的往事随峰：司机有错没错都扣分罚钱，滴滴撂挑子应该暂停服务半个月起。

7、网友海泥with：昨晚先是拼车单，本是又一波压榨司机血汗钱的更改，结果把自己改崩溃了，乐栽乐哉。

8、网友寒山孤影：司机一个晚上没收入怎么补，永远都是站在乘客的角度想问题。

9、网友哈哈你们拖住：司机补不补偿我不知道，但是 乘客是绝对会有优惠券补偿的

10、网友投资幽灵：麻烦滴滴公司把我这余额尽快提现[大笑]

11、网友娄江河畔老农民：我以为手机坏了，把手机摔了，你滴滴赔我手机。[灵光一闪]

12、网友格子Chat：用的腾讯云吗？还是自己的机房？

13、网友努力过才有资格停歇：到乘客目的地了，乘客上不了车，我也取消不了，然后我啥怎么弄都弄不了，取消也取消不了

14、网友自若圆月jT：彻底消失，会不会更好

15、网友我踢楼上楼下顺路空间：滴滴回应不回应的放一边，但是今天路况特别好，不堵车了！

16、网友北京欧力奇：收了收了 不干了

17、网友渣渣晖1982：尊敬的滴滴师傅，您好，鉴于长期以来诸位师傅对我们的平台计费规则、抽佣比例以及派单机制有很多怨言，特此我们关停服务器一天，请各位师傅好好休息，也给大家充足的时间考虑一下是不是要继续选择滴滴平台，感谢各位司机师傅的理解和支持。

18、网友平庸加生活：咋不提补偿驾驶员的损失呢

19、网友金中华725：早上接了两单到达上车点接不到人白跑两趟[捂脸]

20、网友用户3927634251976：滴滴崩溃，今天去国贸都不堵车了